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販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。

・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

■返品・交換をお受けできない場合
※お客様都合での返品・交換は一切お断りさせていただいております。注文確定前にサイズ・カラー等をお確かめの上ご購入ください。

・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品タグをを汚損・破損・紛失・破棄された商品
 (商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご使用済と判断させていただき【返品・交換】はできかねます)
・当店への返送の際、パッケージや商品の箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
・タバコ等の匂いが付着している場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・事前のご連絡が無く商品をご返送されました場合

以上の場合【返品・交換】をお受けできかねますので、万が一ご返送いただいた場合着払いにてご返送させていただきます。予めご了承ください。
 
 
■当社理由による返品・交換の場合
品質チェックには万全を期しておりますが、万一お送りさせていただいた商品が商品不良や誤送付など当社理由による場合は、お手数ではございますが商品到着後、7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。内容を確認の上、早急に対応させていただきます。

※商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、麻などの素材独特の風合い等は、不良品としてお受けできません。柄物商品の柄は生地の裁断により変化しますので、写真と柄のイメージが異なる等でのご返品はお受けできかねます。

※不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、当店で返送品の状態を確認させていただき、 「良品」と判断させていただきました場合は、恐れ入りますが「お客様都合返品」として、返送物を送付先へ「着払い返送」させていただきます。予めご了承ください。
 
 
■返品・交換について
ご返送の際は、できる限りお送りした梱包状態でご返送ください。

ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
(返送時の過程で商品にシワや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします)

在庫がある商品に関しましては、同一商品での交換となります。
完売商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金を行わせていただきます。
 
 
■商品ご返品後のご返金方法について
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
お支払い方法に関わらず、ご返金は銀行振込となります。ご了承くださいますようお願いいたします。

役務または商品の引き渡し時期

ご注文受付後、在庫があるものは5日以内にお届けいたします。
受注生産品については商品によって異なりますため、商品詳細ページをご確認ください。
 
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
東京都からの発送となります。北海道・九州・関西・東北などの一部地域ではご希望の配送日に到着が不可能な場合がございますことをご了承ください。

その他

■お問い合わせ
お問い合わせ前に、当ページに記載の事項をご覧ください。
弊社ではお電話でのお問い合わせは一切受け付けておりませんので、当ページにない質問や、商品についてのお問い合わせは下記フォームよりお願いします。

■お問い合わせメールフォーム
※ページ最下部のメールアイコンからも開けます

お問い合わせへの返答は<1営業日以内>に返信いたします。
またお問い合わせが混みあっております場合や休日を挟みます場合には、ご返答にさらにお時間を頂戴する場合がございます。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社 Coconeil

担当者:丸谷 香織

住所:〒1410021 東京都 品川区上大崎2-10-32 フラワープラザビル303

TEL:03-5475-3705

[営業時間] 平日 10:00~18:00
[休日] 土日祝・年末年始ほか(長期の場合はNEWSページでご案内いたします)